[Ebook] Elementi di Marketing

Capitolo Primo: Che cos’è il marketing?
1. Definizione di marketing
2. Il bisogno, il desiderio e la domanda
3. I prodotti
4. Concetti di valore, costo, prezzo e soddisfazione
5. Dal processo di scambio alle relazioni reciproche
6. I mercati
7. Marketing e Marketer
Capitolo Secondo: Le filosofie adottabili dall’impresa in relazione ai mercati
1. La filosofia della produzione
2. La filosofia del prodotto
3. La filosofia della vendita
4. La filosofia del marketing
Capitolo Terzo: La pianificazione strategica dell’impresa marketing oriented
1. La strategia d’impresa
2. La Vision e la Mission
3. La pianificazione
4. Il sistema di pianificazione strategica
5. Struttura dell’impresa attuale
Capitolo Quarto: La pianificazione strategica della Direzione d’Impresa
1. I livelli di strategia
2. Le matrici di portafoglio
3. La matrice prodotto/mercato di Ansoff
Capitolo Quinto:La pianificazione strategica a livello operativo
1. La mission del business
2. L’analisi SWOT
3. Gli obiettivi
4. Le strategie
Capitolo Sesto: La concorrenza
1. La concorrenza
2. La concorrenza di settore
3. La concorrenza di mercato
4. L’individuazione dei concorrenti
Capitolo Settimo: Segmentazione e scelta dei mercati obiettivo
1. Evoluzione del rapporto delle imprese con il mercato
2. La segmentazione del mercato
3. La segmentazione del mercato di consumo
4. I mercati obiettivo
Capitolo Ottavo: Differenziazione e posizionamento
1. La Catena del Valore
2. La differenziazione
3. Il posizionamento
Capitolo Nono: Le imprese leader, sfidanti, imitatrici e di nicchia
1. Le posizioni competitive delle imprese
Capitolo Decimo: La pianificazione di marketing
1. Il marketing mix
2. Dalla pianificazione strategica al piano di marketing
3. Il piano di marketing
4. Il piano di marketing a lungo termine
Capitolo Undicesimo: La ricerca di marketing
1. Le ricerche di mercato
2. Il processo di ricerca di marketing
Capitolo Dodicesimo: Il comportamento del consumatore nell’acquisto
1. Classificazione delle tipologie di comportamento d’acquisto
2. Il processo di decisione nell’acquisto
3. Fattori che agiscono sulla decisione d’acquisto
Capitolo Tredicesimo: Prodotto, marca, gamma, confezione
1. Concetto di prodotto
2. Classificazione dei prodotti e dei servizi
3. Marca, gamma, confezione
4. L’organizzazione per la gestione del prodotto
Capitolo Quattordicesimo: Lo sviluppo di nuovi prodotti
1. Linee di prodotti e product–mix
2. Necessità di adeguamento alle esigenze dei mercati
3. Gli stadi del processo di sviluppo di nuovi prodotti
Capitolo Quindicesimo: La politica dei prezzi
1. Definizione e ruolo del prezzo
2. Gli obiettivi di una politica dei prezzi
3. Metodi per la determinazione dei prezzi
Capitolo Sedicesimo: La politica dei canali distributivi
1. Definizione di canale di distribuzione
2. I principali canali di distribuzione
Capitolo Diciassettesimo: Comunicazione e promozione
1. Le principali forme di promozione
2. Il processo di comunicazione