La Guida Turistica – La prova orale Tecnico Pratica – 317/1

Svolta il 18 novembre scorso la prova scritta a quiz, le aspiranti guide turistiche dovranno superare la prova orale prevista per il primo esame di abilitazione nazionale.
La prova orale, come prescritto nel bando, e consiste in un primo colloquio, in lingua italiana, sulle materie oggetto della prova scritta (Storia dell’arte, Geografia, Storia, Archeologia, Disciplina dei beni culturali e del paesaggio, Diritto del turismo, accessibilità e inclusività dell’offerta turistica, comprensive dei siti e delle norme elencate nella Sezione I, II e IV del programma ministeriale reso pubblico il 7 luglio 2025), nonché nella verifica della conoscenza di almeno una lingua straniera scelta dal candidato al momento della presentazione della domanda, almeno a livello B2.
La prova tecnico pratica, che si svolge in successione e nella stessa giornata subito dopo il colloquio, è destinata a valutare le competenze pratiche della guida turistica, la capacità di condurre visite guidate e fornire informazioni pertinenti e consiste nella simulazione di una visita guidata in lingua italiana e nella lingua straniera scelta per la prova orale.

La visita simulata guidata avrà ad oggetto una destinazione, estratta a sorte tra quelle presenti nell’elenco dei siti dei beni culturali, artistici, archeologici e del paesaggio individuati nella Sezione III del programma ministeriale pubblicato il 7 luglio 2025.

Non è dato sapere come si svolgerà effettivamente questa simulazione di visita guidata (una tipologia di prova già in uso nelle selezioni delle guide turistiche regionali di qualche anno fa) e quanto tempo verrà dato al candidato per “organizzarla”. Il bando prevede solo che l’Amministrazione potrà ricorrere all’utilizzo di strumenti informatici e digitali, garantendo comunque l‘adozione di soluzioni tecniche che ne assicurino la pubblicità, l’identificazione dei partecipanti, la sicurezza delle comunicazioni e la loro tracciabilità.
La valutazione finale della prova tecnico pratica è espressa in quarantesimi e supereranno la prova i candidati che hanno riportato il punteggio di almeno 25/40.

Questo manuale, frutto dell’esperienza trentennale del suo Curatore, guida turistica abilitata in Campania dal 1996, è stato pensato per fornire ai candidati un metodo per prepararsi alla prova teorico-pratica, ed è strutturato in 3 parti:

• Parte I – La professione di guida turistica: qui si affrontano tutti i temi più rilevanti relativi all’esercizio della professione, compresi i doveri della guida e la deontologia professionale; le attività di marketing per promuovere i servizi delle guide; elementi di psicologia del turismo: tipologie di turisti, turismo di massa, overturism, turismo esperienziale ecc.; competenze relazionali e comunicative della guida turistica: comunicazione verbale, paraverbale e non verbale, registri linguistici e comunicazione interculturale, differenze di comunicazione con differenti tipologie di turisti, lo storytelling; la gestione dei gruppi e dei conflitti; la gestione delle emergenze ed nozioni di primo soccorso; la progettazione di visite e itinerari in base alle varie tipologie di visita e di turisti.
• Parte II – Visite simulate per la prova tecnico pratica: comprende 18 esempi di visite guidate simulate svolte, sia in italiano che in lingua (inglese, francese, tedesco e spagnolo), su alcuni dei siti compresi nella Sezione III, da cui, come detto, verranno estratti a sorte i siti della prova tecnico pratica in sede di orale. Si tratta di esempi di visita che potranno costituire un modello per la costruzione per la propria visita simulata durante l’esame.
• Parte III – Schede di sintesi dei siti della Sezione III: in questa sezione vengono brevemente illustrati TUTTI i siti elencati della Sezione III del programma d’esame di luglio, per poterne ripassare velocemente gli elementi più caratterizzanti;
• in Appendice, vista la prevalenza nel programma ministeriale di siti di epoca romana, una breve scheda di sintesi della storia di Roma, dalle origini al crollo dell’Impero;
• ulteriori materiali utili sono disponibili tra le espansioni online. Tra questi il Programma ministeriale del 7 luglio 2025, l’errata corrige del 15 luglio 2025 e altri documenti della Commissione.

Per completare la preparazione della prova orale, e soprattutto del colloquio, si consiglia lo studio anche dei manuali giù usati per la prova scritta come:

• il manuale generale La guida turistica (cod. 317) con la sintesi di tutte le materie: Storia dell’arte, Geografia, Storia, Archeologia, Disciplina dei beni culturali e del paesaggio, Diritto del turismo, accessibilità e inclusività dell’offerta turistica

il manuale Guida Turistica: tutti i siti del programma d’esame (Sezione I, II e IV) (cod. 317/A), con le schede di sintesi di tutti i siti e musei della Sezione I e Sezione II del programma, nonché con la trattazione dei provvedimenti elencati nella Sezione IV del programma, relativa alla Disciplina dei beni culturali e del paesaggio, e al Diritto del turismo, accessibilità e inclusività.

Antonio Passaro, laureato in Lingue e Letterature Straniere presso l’Istituto Universitario Orientale di Napoli, è guida turistica abilitata della Regione Campania dal 1996 e accompagna visitatori italiani e stranieri alla scoperta della storia, dell’arte e delle tradizioni del territorio. È chitarrista classico diplomato al Conservatorio di Benevento.

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